A Humanway é um projecto que se distingue por criar valor e elevar a fasquia de actuação de Profissionais e Líderes estratégicos em Saúde.
implementamos o caminho para a inovação em Saúde centrada na Pessoa
FORMAMOS A PRÓXIMA GERAÇÃO DE ESPECIALISTAS CLÍNICOS E LÍDERES ESTRATÉGICOS EM SAÚDE
O NOSSO FOCO
Queremos trans-formar e acompanhar lado a lado, a próxima geração de Especialistas Clínicos e Líderes em Saúde de Valor, suportados por um modelo de actuação centrado na Pessoa. Propomo-nos ser líderes de mercado na prestação de serviços de Consultoria, Mentoring e Formação, enquanto empresa capaz de gerar mudanças de Paradigmas em Saúde e acima de tudo, gerar e implementar, de forma disruptiva, soluções práticas, no terreno, capacitando Organizações e Profissionais, ao nível Clínico, reestruturando Processos de Raciocínio e Tomada de decisão Clínica, Avaliação e Intervenção, Comunicação e Aliança Terapêutica, mas também ao nível de diferentes dimensões do Negócio, desde a Cultura Organizacional, à Estratégia, adaptada a cada projecto de Saúde ou realidade clínica, e que permitam criar os Líderes da Saúde de amanhã. É desta forma que, enquanto missão, implementamos o caminho para a inovação em Saúde centrada na Pessoa!
VALORES QUE NOS MOVEM
Inovação e Disrupção
Ao nível Organizacional, Estratégia em Saúde e Jornada Clínica.
Efectividade e Performance
Impactamos construtivamente Métricas de negócios de Saúde e Outcomes Clínicos.
Responsabilidade e Compromisso
Vemos a Saúde como parte integrante da Vida, com um foco na construção de caminhos de sustentabilidade em Saúde.
h2h - human to human
Co-criamos soluções centradas nas necessidades e propósito de cada Cliente.
liderar com propósito
A Humanway, liderada por Tiago Freitas, surge da conjugação robusta de quase 20 anos de experiência Clínica e Académica/ Pedagógica e de 10 anos de experiência Empresarial, enquanto fundador, Gestor e Líder Estratégico da Clínica Neurodor, com o propósito de garantir resultados, através de processos clínicos colaborativos, reflexivos e altamente ligados a modelos de Saúde e de Negócio diferenciados, centrados na Pessoa.
Apesar de actuarmos ao lado de Profissionais de Saúde e de Negócios e Organizações de Saúde, o nosso foco está na criação de valor para uma Saúde efectiva, responsável e, acima de tudo, sustentável.
Construimos a nossa diferenciação através de uma rede de
parceiros
altamente
especializada,
rigorosa
e acima de tudo, com
valores pessoais e profissionais
ímpares.
CONSULTOR E FORMADOR
Tiago Freitas
Consultor, Mentor, Formador
Fundador e Director Humanway
Na Humanway, contamos com uma Rede de Suporte Externo, com quem mantemos uma estreita colaboração, desde diferentes Profissionais de Saúde, a Consultores de Áreas Técnicas: Gestão; Marketing e Comunicação; Contabilidade e Fiscalidade; Arquitetura e Engenharia; Apoio Jurídico.
O QUE FAZEMOS
01
CONSULTORIA
A Humanway possui uma única estrutura de Consultoria, cuidadosamente desenhada e orientada para a diferenciação de negócios de Saúde de Valor e aceleração de resultados clínicos, sendo naturalmente, adaptada, a cada cliente e contexto. Os clientes Humanway que, após um primeiro acompanhamento, sintam efetivamente necessidade de dar um salto ainda maior na sua diferenciação, de acordo com os seus outcomes de interesse, poderão continuar o processo de Consultoria, através da Humanway Up. No sentido de proporcionarmos o melhor suporte em todas as etapas da jornada do empreendedor, criámos as Humanway Tools, que poderão ser usadas de forma independente ou em conjunto com a Consultoria.
Liderança Estratégica de Negócios de Saúde centrada na Pessoa
Se procura transformar-se num Líder Estratégico em Saúde de Valor, criando a Saúde de amanhã, com impacto na sua Clínica e na Comunidade, com maximização do retorno financeiro, numa relação óptima custo-efectividade, optimizando a dinâmica Organizacional do seu Negócio de Saúde.
Se está a pensar iniciar o seu projecto Clínico, contando já com algum tempo de experiência clínica efectiva ou se tem uma Unidade de Saúde ou um projecto de Saúde já implementados e procura transformar e elevar a fasquia de actuação clínica, medindo e garantindo resultados efectivos aos seus clientes, através de um Modelo de Saúde baseado em Valor (Value-Based Healthcare), esta Consultoria poderá ajudá-lo.
Destinatários. Líderes Estratégicos em Saúde
Consultor. Tiago Freitas. Outros especialistas de acordo com áreas específicas
Duração. 10h
Formato. Online (zoom)
Jornada Humanway. Tópicos
T1. Saúde de Diferenciação: Saúde de elevado Valor, centrada na Pessoa
T2. Liderança Estratégica, Inovação e Sustentabilidade em Saúde de Valor
T3. Proposta de Valor, Posicionamento e Serviços de Diferenciação em Saúde
T4. Organização em Saúde de Valor
T5. Comunicação de Valor para impacto em Saúde
Outcomes de Interesse em Saúde de Valor centrada na Pessoa
A Consultoria Humanway Up foi pensada para clientes, que após concluirem o Programa de Consultoria Humanway, pretendam aprofundar certos temas, de acordo com as suas necessidades e outcomes de interesse.
Trata-se de um processo avançado, que resulta de uma co-criação, à medida de cada cliente, procurando formar a próxima geração de Líderes Estratégicos em Saúde de Valor.
Destinatários. Líderes Estratégicos em Saúde e Profissionais de Saúde
Consultor. Tiago Freitas. Outros especialistas de acordo com áreas específicas
Duração. Packs de 5h
Formato. Online (zoom)
Ferramentas de Suporte para Negócios de Saúde
Se procura obter suporte em algumas etapas muito específicas do processo de empreendedorismo em Saúde, de acordo com as suas necessidades, nomeadamente, em aspectos legais, de estudo de mercado e viabilidade financeira do seu projecto ou até, aspectos relacionados com a criação da sua marca, este conjunto de ferramentas poderá ajudá-lo.
As ferramentas de suporte, são essencialmente trabalhadas nos 'bastidores', pela equipa Humanway, estando contempladas horas de contacto (online), para orientação e capacitação do cliente.
Humanway Tools
T1. Ideação e Conceito: estudo mercado e Viabilidade do 'produto'
T2. Estudo de Viabilidade financeira
T3. Legislação e Normas de funcionamento de Unidades de Saúde
T4. (re)Branding e Imagem Corporativa
02
MENTORING
INDIVIDUAL
A Mentoria individual Humanway, foi pensada num formato que proporcione o Desenvolvimento Pessoal e do Potencial Humano de Profissionais e Líderes em Saúde, acompanhado por um Mentor especialista em Saúde centrada na Pessoa.
Desenvolvimento Pessoal e do Potencial Humano
Se é Líder em Saúde ou Profissional de Saúde e sente que precisa de um caminho de Desenvolvimento Pessoal e do Potencial Humano, esta Mentoria poderá ajudá-lo. Irá mergulhar numa jornada, facilitada por um Mentor especialista em comportamento humano e Saúde centrada na Pessoa e que o irá acompanhar num processo de auto-conhecimento, motivação, foco e desenvolvimento pessoal, para um sentido de propósito definido, relações interpessoais sólidas, comunicação empática e resultados eficientes.
Destinatários. Líderes Estratégicos em Saúde e Profissionais de Saúde
Mentor. Tiago Freitas. Outros especialistas de acordo com áreas específicas
Duração. 10 horas
Formato. Online (zoom)
Tópicos.
T1. Inteligência Emocional
T2. Inteligência Social
T3. Mindfulness e Técnicas de Meditação
T4. Comunicação assertiva
T5. Empatia
02
MENTORING
DE GRUPO
As Mentorias de grupo Humanway, foram desenhadas de forma cuidadosa para permitir o Desenvolvimento Profissional Avançado, em áreas especializadas associadas à prática clínica, através da aquisição e desenvolvimento de competências fundamentais na prática Clínica, acompanhadas por um Mentor especialista e orientadas para uma Saúde efectiva. Encontrará um ambiente de partilha reflexivo e colaborativo, através da análise do contexto clínico específico, ao longo de uma jornada baseada no conceito de Saúde baseada em Valor e Saúde centrada na Pessoa.
Implementação de um Modelo de Saúde de Valor centrado na Pessoa. 10h
Se procura uma jornada de Desenvolvimento Profissional segundo um modelo de actuação de elevado valor (Value-based Healthcare), verdadeiramente centrado na Pessoa, acelerando e optimizando resultados clínicos, acompanhado no terreno por um Mentor especialista.
Se gostaria de promover a transformação da actuação clínica, desde a comunicação empática e aliança terapêutica, ao desenvolvimento de competências de avaliação e intervenção de valor, esta mentoria poderá ser a aposta certa.
Destinatários. Profissionais de Saúde e Equipas clínicas
Consultor. Tiago Freitas. Outros especialistas de acordo com áreas específicas
Duração. 10h
Formato. Online (zoom)
Tópicos
T1. Modelos de Saúde centrados na Pessoa baseados em Valor
T2. Aliança Terapêutica, Empatia e Comunicação em Saúde
T3. O Profissional de Saúde enquanto Facilitador: importância do desenvolvimento pessoal
T4. Avaliação centrada na Pessoa: métricas de impacto e raciocínio
T5. Intervenção baseada em Valor e Experiência do Cliente
Comunicação em Saúde, Empatia e Aliança Terapêutica. 10h
Se pretende aquirir competências de comunicação em Saúde, Empatia e Relação terapêutica, ou dotar equipas clínicas, numa jornada guiada no terreno por um mentor especialista, esta consultoria poderá ajudar.
Será esperado transformar a actuação relacional pessoal ou de equipas, através da análise de casos reais, onde a escuta, a empatia e as narrativas se assumem como peça-chave para a promoção de resultados mais efectivos e para o sucesso da intervenção.
Tópicos.
T1. Comunicação em Saúde de Valor centrada na Pessoa
T2. Empatia e Relação Terapêutica
T3. Comportamento não verbal
T4. Comportamento Verbal
T5. Análise de situações clínicas
Mentor. Tiago Freitas. Outros especialistas de acordo com áreas específicas
Destinatários. Profissionais de Saúde e Equipas clínicas
Formato. Online (zoom)
Duração. 10 horas
Exclusivo para Clínicas e Hospitais
Raciocínio Clínico na Dor Aguda e Crónica, em contexto Músculo-Esquelético. 10h
Se sente necessidade de melhorar os resultados clínicos e de mergulhar numa jornada 100% centrada em casos clínicos, com acompanhamento de um Mentor especialista na área clínica da Dor e prática centrada na Pessoa. Se procura desafiar modelos clínicos e desenvolver competências de raciocínio clínico avançado em contexto Músculo-esquelético, avaliação e intervenção em disfunções do movimento associadas a Dor Aguda e Crónica, num processo suportado pela melhor Evidência disponível, esta Mentoria Clínica poderá ser indicada para si.
Tópicos.
T1. Modelo de Raciocínio multidimensional/ complexo e dimensões de influência na Pessoa
T2. Aspectos Fisiopatológicos representativos em contexto Músculo-esquelético agudo e crónico
T3. Avaliação diferencial em contexto Músculo-esquelética: red flags; referenciação; exames; fatores de risco
T4. Avaliação da Pessoa com Dor em contexto Músculo-esquelético: Exame subjectivo (perguntas e os porquês); PROMs, CROMs; Estruturação do Exame físico
T5. Estratificação por Complexidade e Risco: Raciocínio Clínico e tomada de decisão
T6. Objectivos SMART e Meaningful e Prognóstico/ factores de Prognóstico
T7. Intervenção em contexto Músculo-esquelético, baseada na evidência e centrada na Pessoa
T8. Comunicação centrada na Pessoa com Dor
T9. Métricas de Impacto custo-benefício e custo-efectividade: Life-time value; Follow-up (CROMs, PROMs e PREMs)
T10. Registo Clínico
Mentor. Tiago Freitas
Destinatários. Fisioterapeutas
Metodologia. Basada em Casos Clínicos
Formato. Online (zoom)
Duração. 10 horas
03
FORMAÇÃO
As formações Humanway foram desenhadas com conteúdos avançados, para dar resposta às necessidades de diferentes Profissionais de Saúde, procurando entregar competências-chave diferenciadas, integradas num contexto de Saúde de elevado Valor, centrada na Pessoa.
FORMAÇÃO AVANÇADA EM SAÚDE
Comportamento Verbal e Não-Verbal, Comunicação Efectiva e Empatia. 28h
A Comunicação é a base das relações humanas, compreendendo aspectos do comportamento verbal e não verbal, beneficiando, a actuação em Saúde Humana, de conhecimentos teóricos e competências práticas aprofundados a este nível. Desde a análise das micro e macro-expressões faciais, ao tom de voz e linguagem corporal, às narrativas centradas no quadro de referência da Pessoa e Empatia, esta é uma Jornada teórico-prática e experiencial que tem como objectivo optimizar a relação e aliança terapêutica e dotar os formandos de competências efectivas de comunicação em Saúde, de forma assertiva e verdadeiramente empática.
Se por um lado, é fundamental compreendermos os diferentes Factores Contextuais, bem como a Pessoa diante de nós, demonstrando essa mesma compreensão, por outro, é pela comunicação que damos consciência à Pessoa e educamos, facilitamos e motivamos para mudanças, que proporcionem um desenvolvimento de Saúde ao longo do Ciclo de Vida.
Porque deve frequentar este curso?
Irá tornar-se melhor na compreensão da pessoa e na capacidade de comunicar, enquanto processo essencial na Saúde. Irá dominar aspectos de empatia, comportamento não verbal e comportamento verbal. Irá despertar a consciência para a responsabilidade e necessidade de desenvolver um processo de auto-conhecimento e desenvolvimento pessoal, enquanto caminho fundamental para a compreensão do outro, em Saúde centrada na Pessoa. Será possível aplicar na prática e de forma experiencial os conhecimentos adquiridos teoricamente e optimizar as competências técnicas e atitudinais para uma relação terapêutica eficaz, através da simulação de diferentes situações e contextos clínico. Irá beneficiar da partilha e dos conhecimentos de três especialistas em Comunicação em Saúde, com vasto currículo académico e clínico, bem como de desenvolvimento pessoal. Todo o curso está estruturado para que optimize a comunicação e os seus resultados da prática clínica.
Conteúdos Programáticos.
DIA 1 |
Módulo 1. Saúde centrada na Pessoa: Comunicação como elemento-chave
Formador. Tiago Freitas
Carga Horária. 2 horas
Metodologia. expositiva, reflexiva
Tópicos.
1.1. Saúde centrada na Pessoa: conceito e pilares
1.2. Comunicar: a base da relação humana
1.3. Impacto da Comunicação na Saúde
1.4. Barreiras comuns na Comunicação em Saúde
Módulo 2. Empatia e Relação Terapêutica
Formador. Beatriz Silva
Carga Horária. 4 horas
Metodologia. expositiva, reflexiva, colaborativa, discussão de situações clínicas
Tópicos.
2.1. Mudança de Paradigma na Comunicação em saúde - papeis do cliente, profissional e valores
2.2. Atitudes relacionais centradas na Pessoa
2.3. Estratégias de comunicação que geram mudança no cliente, no profissional e na relação terapêutica
2.4. Autoconsciência e Autoconhecimento - papel activo do Profissional e da Pessoa no desenvolvimento pessoal
Módulo 3. Grupo de Relação e Comunicação Empática
Facilitadores. Beatriz Silva e Tiago Freitas
Carga Horária. 2 horas
Metodologia. dinâmicas de grupo
DIA 2 |
Módulo 4. Comportamento Não Verbal
Formador. Tomás Saches de Baêna
Carga Horária. 8 horas
Metodologia. expositiva, dinâmicas de grupos, simulações em tempo real e análise de vídeos
Tópicos.
4.1. As expressões faciais e o reconhecimento emocional
4.2. A distinção entre macroexpressões, miniexpressões e microexpressões faciais
4.3. Experiência prática com simuladores especializados para treinar a deteção de expressões faciais através de 3 perspetivas diferentes: frontal, diagonal e perfil
4.4. Os movimentos corporais, o instinto de sobrevivência e a gestão de impressões
4.5. Os gestos emblemáticos, ilustradores e manipuladores
4.6. Os comportamentos não verbais que transmitem confiança, empatia e autoridade
4.7. A paralinguagem e as qualidades emocionais da voz
4.8. O feedback corporal e a gestão emocional
4.9. Primeira impressão, heurísticas e tomada de decisão
DIA 3 |
Módulo 5. Comportamento Verbal
Formador. Tiago Freitas
Carga Horária. 4 horas
Metodologias. expositiva, reflexiva, colaborativa, discussão de situações clínicas
Tópicos.
5.1. Princípios e Elementos da Comunicação Verbal
5.2. Tipos de Comunicação Verbal
5.3. Narrativas e padrões de linguagem
5.4. Comunicação efectiva e assertiva
5.5. Habilidades da Comunicação Verbal
Módulo 6. Comunicação de elevado Valor, em Saúde centrada na Pessoa
Formador. Tiago Freitas e Beatriz Silva
Carga Horária. 4 horas
Metodologia. reflexiva, colaborativa, discussão de casos e situações clínicas, role-playing
Tópicos.
6.1. Comunicação com o cliente, ao longo da Jornada clínica
DIA 4 |
Módulo 6 (continuação). Comunicação de elevado Valor, em Saúde
Formador. Tiago Freitas e Beatriz Silva
Carga Horária. 2 horas
Metodologia. reflexiva, colaborativa, discussão de casos e situações clínicas, role-playing
Tópicos.
6.2. Comunicação com Familiares e Cuidadores
6.3. Comunicação com a Equipa Clínica e Profissionais externos
6.4. Comunicação em situações críticas ou de conflito
Módulo 7. Grupo de Relação e Comunicação Empática
Facilitadores. Beatriz Silva e Tiago Freitas
Carga Horária. 2 horas
Metodologia. dinâmicas de grupo
Formadores. Beatriz Silva, Psi, MSc; Tomás Sanches de Baêna, Psi. MSc e Tiago Freitas, Ft. MSc
Destinatários. Profissionais de Saúde com contexto clínico de relação terapêutica/ ajuda: Médicos, Fisioterapeutas, Médicos Dentistas, Psicólogos, Enfermeiros, Terapeutas da Fala, Terapeutas Ocupacionais, Nutricionistas. Outros, mediante avaliação de habilitações profissionais
Metodologias. expositiva, reflexiva, colaborativa, role-playing, dinâmicas de grupo, discussão de situações e casos da prática clínicas
Formato. Presencial
Local. Brevemente, 2ª edição
Duração. 28 horas | 60% teórico e 40% prático
Datas. Brevemente, 2ª edição
Horário. Brevemente, 2ª edição
Materiais. Inclui sebenta com diapositivos e materiais de apoio; inclui acesso gratuito à plataforma de micro-expressões InYourFace, durante 3 meses
Certificação. Este curso é reconhecido pelo InBodyLanguage e Associação Portuguesa de Psicoterapia centrada na Pessoa e Counselling
Termos e Condições. Aqui
Nota. este curso poderá também decorrer em Hospitais ou Centros Clínicos, para equipas clínicas, mediante pedido de proposta.
Complexidade da Dor, aplicada à Prática Clínica em Fisioterapia. 24h
A Dor é o sintoma mais prevalente em todo o mundo, sendo responsável por níveis elevados de sofrimento, mas também níveis elevados de incapacidade funcional, afectando diferentes níveis da vida da Pessoa. É actualmente consensual que a Dor é uma experiência complexa, sentida e percepcionada na primeira pessoa, numa relação dinâmica com o contexto, pelo que se torna fundamental compreender os diferentes mecanismos associados, desde aspectos neuro-imuno-fisiológicos, mas também dimensões psicológicas, cognitivas e sociais, até à influência de factores comportamentais.
Nesta viagem formativa é esperado que o formando aprofunde e integre diferentes formas de compreensão da Dor e que desenvolva competências teórico-práticas de avaliação da Pessoa com Dor, aprofunde o raciocínio clínico baseado em casos reais, bem como que desafie os pressupostos das principais intervenções da Fisioterapia na Dor. Será esperado mergulhar na Educação na Dor, enquanto estratégia fundamental, numa prática centrada na Pessoa.
Porque deve frequentar este curso?
Irá tornar-se melhor na compreensão da dor, bem como no domínio prático da avaliação das dimensões associadas à dor. Irá desenvolver raciocínio clínico avançado associado a casos de dor aguda e crónica, estabelecendo a ponte entre aspectos de conhecimento teórico e a intervenção em Fisioterapia ao nível da dor. Irá beneficiar da partilha de um especialista ao nível da dor, com quase 20 anos de experiência clínica e pedagógica na área. Todo o curso está estruturado para promover optimização dos resultados clínicos em Fisioterapia.
Conteúdos Programáticos.
1. Modelos de compreensão e Neuro-imuno-fisiologia da dor
1.1. Evolução dos modelos
1.2. Neurofisiologia da nocicepção
1.3. Sistemas de modulação da dor
1.4. Dor enquanto experiência multidimensional
2. Aspetos Clínicos da Dor
2.1. Tipos e Classificação da dor
2.2. Processos e mecanismos de sensibilização periférica e central
2.3. Diagnóstico diferencial das principais condições sistémicas, em contexto ME
2.4. Avaliação da Pessoa com dor - Complexidade e Risco, na cadeia de Valor
2.5. Prática baseada em casos Clínicos: Exame Subjectivo e Planeamento de Exame Físico
3. Intervenção na dor/ no movimento em Fisioterapia
3.1. Terapia manual na dor, à luz da evidência
3.2. Exercício clínico na dor, à luz da evidência
3.3. Educação para o movimento e funcionalidade na Dor
3.4. Comunicação centrada na Pessoa com Dor
3.5. Prática baseada em casos Clínicos
3.6. Orientações gerais em Farmacologia da Dor
3.7. Introdução ao conceito de Value Based Healthcare
Formador. Tiago Freitas
Destinatários. Fisioterapeutas
Formato. presencial ou online
Metodologia. Expositiva, reflexiva, colaborativa. Baseada em Casos Clínicos
Duração. 24h | 60% teórico; 40% prático
Datas. a definir
Horários. sábado: 9h às 18h | domingo: 9h às 18h
Materiais. Inclui sebenta com diapositivos e materiais de apoio
Este curso poderá decorrer em Clínicas e Hospitais, mediante contacto, podendo ser ajustado às necessidades da equipa, no que toca a duração, formato e conteúdos programáticos.
"O Tiago é um ser humano incrível! Desde a primeira chamada que fizemos que se mostrou disponível para me ajudar. Desde essa primeira chamada, já muito foi o caminho que foi trilhado, o Tiago ajudou a construir o meu espaço, ajudou-me a colocar toda a minha formação em caixinhas e por último mas não menos importante ensinou-me muito sobre como ser um bom Fisioterapeuta. Acho que o nome que ele escolheu "Humanway" é 100% adequado, a mim deu-me direção como profissional e como pessoa. Obrigado Tiago!"
Henrique Tapum
FisioTapum
Cliente Consultoria Humanway
“Conheço o Tiago Freitas há muitos anos e em diversos contextos. Quando o meu negócio chegou a um patamar em que era importante ter alguém com uma visão estratégica e mais conhecimento de causa, ele foi logo a minha escolha. A sua postura genuinamente serena, terra-a-terra e idónea destacou-se imediatamente. O Tiago partilhou insights muito importantes da sua experiência e tem a capacidade de nos manter alinhados com os nossos objetivos. Ele surpreende-nos sempre com uma palavra de encorajamento nos momentos em que estamos mais desconectadas do nosso propósito. Sou imensamente grata por toda a sua ajuda e inspiração. Bem hajas por tudo!"
Madalena Prata Monteiro
Empreendedora em Saúde
Cliente Consultoria Humanway
Em dois dias de formação, o Tiago, conseguiu unir a equipa da Fisio DuasMãos, pela forma como comunica sobre o tema da Dor, revisitar conceitos e dar a conhecer novas abordagens em Fisioterapia especializada. A relação entre a teoria e a prática foi uma constante durante os dias do curso e a proximidade que cria com o grupo acaba por ser fundamental na adesão e sucesso da formação.
Vera Martins
FisioDuasMãos
Curso Dor em Movimento: da sinapse à Pessoa
Contacte-nos
+351 968963788
info@humanway.pt
PARCEIROS INSTITUCIONAIS
